Уручењем споразума о сарадњи представницима институција које су учествовале у реализацији пројекта „Отворена врата иза затворених врата”, на овај начин обележен је завршетак реализације овог пројекта.
Канцеларија за младе града Зајечара у оквиру пројекта „Отворена врата иза затворених врата”, покренула је онлајн саветовалишта које је потпуно бесплатно за све грађане којима је потребна помоћ.
Циљ пројекта била је подршка рањивим групама и социјално угроженом становништву.
У оквиру сајта, постоји и форум где корисници могу слободно да размењују своја искуства, проблеме и остварују комуникацију. Пројекат је омогућио решавање проблема комуникације између институција и људи, али је и спојио оне са сличним проблемима, како би се лакше интегрисали у друштво и начинили први корак ка друштвеној прихваћености.
Како се пројекат реализовао, тако је циљна група постало цело грађанство Зајечара, нагласила је Миа Вукић Витомировић, координаторка за младе.
„На почетку смо се плашили како ће то све ићи, јер је велики број људи и институција укључено у пројекат, али на срећу сарадња је текла глатко, ни ковид нас није омео. Идеја за ово је настала пре саме пандемије. Пројекат смо радили у партнерству са Тимочким омладинским центром, али су у њега биле укључене и друге институције у Зајечару. Идеја пројекта била је да успоставимо међуинституционалну сарадњу и да неке услуге које пружају институције преселимо на место које је људима не само занимљивије већ и лакше доступно у смислу да се чешће јављају институцијама. Пројекат је настао након јавне расправе приликом усвајања Локалног акционог плана за младе, када су млади исказали да је за њих један од највећих проблема неповерење у институције. Тада смо решили да услуге институција преселимо на интернет, јер је то једно од места где се млади осећају безбедним. Тако смо се и ми преселили на интернет”, поручила је Вукић Витомировић.
Онлајн саветовалиште ради сваког радног дана, када представници институција дежурају у одређено време, које је истакнуто на сајту. То су лекари, психолози, педагози, социјални радници, омладински радници који одговарају на питања грађана, анонимно и потпуно бесплатно.
Једна од чланова тима у онлајн саветовалишту јесте и др Санела Радисављевић, специјалиста ургентне медицине.
„Ја сам младима и свим грађанима, да ли је у питању онлајн саветовалиште или преко мејла, одговарала на сва питања која су у вези проблема са функционисањем здравственог система, здравственим тегобама и упућивањем на адекватно место. То је била и прилика да на што лакши начин, нарочито сада када смо у последњих годину и по дана и више имали отежано функционисање здравственог система због ковида, ближе приђемо и помогнемо свакоме ко није могао у датом моменту да своје здравствено стање контролише или било шта слично. Давала сам, између осталог, младима савете и о правилном и здравом начину живота и исхрани, о избегавању свих супстанци које могу бити штетне по њихово здравље”, рекла је др Санела Радисављевић.
„Окупили смо се да обележимо завршетак пројекта ’Отворена врата иза затворених врата’. Град Зајечар је поносан што учествује у једном оваквом пројекту. Кроз пројекат смо препознали потребу да на локалнон нивоу креирамо један систем, који ће бити први корак, где су сви они који су имали неки проблем могли да препознају и имали прилику да кроз сарадњу са одређеним инситуцијама реше неке од својих проблема”, истакла је Марина Милић, заменица градоначелника Зајечара.
Пројекат „Отворена врата иза затворених врата” који спаја, умрежава и посредује у комуникацији између припадника институција и особа са проблемима, реализује се у оквиру програма „Подршка Владе Швајцарске развоју општина кроз унапређење доброг управљања и социјалне укључености – Swiss PRO”, који спроводи Канцеларија Уједињених нација за пројектне услуге (УНОПС) у партнерству са Сталном конференцијом градова и општина (СКГО).
